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Sollecito di pagamento fac simile

Scarica la lettera di sollecito per Word oppure copia uno dei tre testi qui sotto in un’e-mail. È gratis e non serve un account.

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Sollecito

Tre testi di sollecito da copiare

Promemoria cortese

Qualche giorno dopo la scadenza

Oggetto: Promemoria per la fattura [numero fattura] Gentile [nome], Le ricordiamo che la fattura [numero fattura] del [data fattura], di [importo], era in scadenza il [data di scadenza]. Non abbiamo ancora ricevuto il pagamento. Se ha già provveduto, non tenga conto di questo messaggio. In caso contrario, La ringraziamo se vorrà effettuare il pagamento entro [numero] giorni. In allegato trova una copia della fattura. Cordiali saluti [il tuo nome]

Secondo sollecito

Circa due settimane dopo il primo promemoria

Oggetto: Secondo sollecito per la fattura [numero fattura] Gentile [nome], Il [data del primo promemoria] Le abbiamo ricordato la fattura [numero fattura] di [importo], in scadenza il [data di scadenza]. A oggi il pagamento non è ancora arrivato. La preghiamo di versare l’importo dovuto entro il [nuovo termine] su [IBAN], indicando [numero fattura]. Se qualcosa nella fattura non è chiaro o desidera concordare un pagamento a rate, risponda pure a questa e-mail. Cordiali saluti [il tuo nome]

Ultimo avviso

Quando anche il secondo sollecito resta senza risposta

Oggetto: Ultimo avviso per la fattura [numero fattura] Gentile [nome], Nonostante i nostri solleciti del [date dei solleciti], la fattura [numero fattura] di [importo] risulta ancora non pagata. La preghiamo di saldare l’intero importo entro il [termine ultimo]. Se non riceveremo il pagamento entro tale data, avvieremo ulteriori passi per recuperarlo. Se previsto dalle nostre condizioni, potranno essere applicati spese o interessi di mora. Se nel frattempo ha pagato, Le chiediamo di inviarci la conferma di pagamento. Cordiali saluti [il tuo nome]

Cosa deve contenere un sollecito di pagamento

Un sollecito chiaro viene pagato prima di uno vago. Le regole su spese, interessi e recupero crediti cambiano secondo il paese, verificale con il commercialista o un avvocato prima di aggiungerle.

Numero e data della fattura
Così il cliente trova subito la fattura.
Importo e scadenza
L’importo dovuto con la valuta e la data di scadenza originale.
Un nuovo termine
Una data precisa invece di «al più presto». Da sette a quattordici giorni è comune.
Dati per il pagamento
Il tuo IBAN e il riferimento da indicare, così nessuno deve cercarli.
Una copia della fattura
Allega la fattura originale. Risparmi un giro di e-mail.
Un contatto
Un nome e un contatto diretto se qualcosa non è chiaro o il cliente vuole pagare a rate.

Come usare il fac simile di sollecito

  1. 1

    Controlla che il pagamento manchi davvero

    Guarda prima il conto in banca. A volte i pagamenti arrivano in ritardo o con un altro riferimento.

  2. 2

    Scegli la fase giusta

    Inizia con il promemoria cortese. Passa al secondo sollecito e all’ultimo avviso solo se i precedenti restano senza risposta.

  3. 3

    Compila i segnaposto

    Sostituisci tutto ciò che è tra parentesi quadre, allega una copia della fattura e invia il testo via e-mail o la lettera Word per posta.

  4. 4

    Annota il nuovo termine

    Segna quando hai inviato il sollecito e quale termine hai fissato, così sai quando ricontattare il cliente.

Vedi anche

Domande e risposte

Quando inviare un sollecito di pagamento?

Di solito qualche giorno dopo la scadenza. Molti clienti hanno semplicemente dimenticato la fattura, quindi il primo promemoria resta cortese.

Che differenza c’è tra sollecito e ultimo avviso?

Un sollecito presuppone una dimenticanza e chiede gentilmente il pagamento. L’ultimo avviso fissa un termine finale e dice cosa succede dopo. Invialo solo dopo almeno un sollecito.

Posso addebitare spese o interessi di mora?

Solo se sono previsti dalle tue condizioni o ammessi nel paese in cui lavori. Le regole cambiano da paese a paese, verifica con il commercialista o un avvocato prima di aggiungerli.

Il fac simile di sollecito è gratis?

Sì. Scarica la lettera Word o copia i testi senza account, tutte le volte che vuoi.

E se il cliente continua a non pagare?

Chiamalo e chiedi qual è il problema. Spesso un pagamento a rate risolve. Altrimenti il passo successivo è il recupero crediti formale, che dipende dal paese, come l’esecuzione in Svizzera.

Vedere quali fatture sono scadute

Buezli segna una fattura come scaduta appena passa la data di scadenza e raggruppa gli importi aperti per anzianità: da 1 a 30, da 31 a 60, da 61 a 90 e oltre 90 giorni. Vedi subito chi sollecitare. CHF 99 per utente attivo all’anno, 30 giorni di prova senza carta di credito.

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