Heures facturables et non facturables : quoi suivre, quoi facturer et comment en faire une facture
Quelles heures vous pouvez facturer, pourquoi les autres ont aussi leur place dans le suivi du temps, comment lire votre part facturable et comment le temps suivi devient des lignes de facture, avec de vrais écrans de buezli.app.
Mis à jour le 9 octobre 2026 6 minutes de lecture
Les heures facturables sont celles que vous pouvez mettre sur la facture d’un client. Les heures non facturables sont tout le reste dont l’entreprise a besoin : administration, prospection, projets internes, et les reprises que vous préférez ne pas facturer.
Les deux ont leur place dans le suivi du temps. Les heures facturables paient les factures de ce mois. Les autres expliquent pourquoi certains mois semblent chargés mais rapportent moins.
Les captures montrent buezli.app avec les données d’exemple d’un studio fictif de trois personnes à Berlin, qui facture 120 € de l’heure. Les chiffres sont inventés, les écrans sont le vrai produit.
Ce qui est généralement facturable
Aucune loi ne le décide, c’est votre contrat. En pratique, la plupart des petits studios et indépendants répartissent ainsi :
| Généralement facturable | Généralement non facturable | À convenir à l’avance |
|---|---|---|
| Design, rédaction, développement pour le client | Comptabilité et facturation | Temps de déplacement |
| Réunions et appels demandés par le client | Prospection, devis, présentations | Appels et e-mails courts |
| Gestion de projet sur le projet du client | Formation et outils internes | Corriger ses propres erreurs |
| Modifications demandées par le client | Reprises dont vous êtes responsable | Attente des retours du client |
C’est la colonne de droite qui crée le plus de discussions. Écrivez-la dans le devis ou le contrat : « Les déplacements en ville ne sont pas facturés », « Les modifications après le deuxième retour sont facturées au tarif horaire ». Le suivi du temps n’a ensuite plus qu’à suivre ce qui a été convenu.
Décider par projet, puis par tâche
Dans buezli.app, la décision se prend une fois par projet, pour que personne n’ait à y penser en saisissant son temps :
- Temps & matériaux facture les heures suivies à un tarif horaire. Le tarif peut venir du projet, de la tâche ou de la personne.
- Forfait facture un montant convenu. Les heures sont tout de même suivies pour voir si le prix a tenu.
- Non facturable sert au travail interne. Le temps compte dans les rapports, mais n’arrive jamais sur une facture.
Dans un projet facturable, chaque tâche a sa propre case. Dans le projet ci-dessus, « Reprise » n’est pas cochée. Celui qui corrige sa propre erreur saisit quand même l’heure, elle n’apparaît simplement jamais sur la facture.
Suivre les deux dans la même feuille de temps
Si le temps interne est ailleurs, ou nulle part, la moitié de l’image manque. Dans la semaine ci-dessus, une personne a saisi 35:45 heures :
- 22:15 heures de travail client facturable,
- 6:00 heures d’administration,
- 6:30 heures de prospection,
- 1:00 heure de reprise sur un projet client, suivie mais non facturable.
Cela fait 13:30 heures, plus d’un tiers de la semaine, qu’aucun client ne paie directement. Ce n’est pas un problème. Il faut bien écrire des devis et envoyer des factures. Mais cela doit être compris dans le tarif horaire.
Votre part facturable
La part facturable correspond aux heures facturables divisées par toutes les heures suivies. Dans l’exemple, c’est 321:15 sur 412:00 heures, soit 78 %.
Il n’existe pas de bon chiffre pour tout le monde. Une indépendante qui fait aussi toute sa prospection sera plus bas qu’un développeur dans une équipe avec un chef de projet. L’important est de connaître votre chiffre et que votre tarif horaire le couvre. Si vous avez besoin de 6000 € par mois et facturez 78 % de 140 heures, votre tarif doit être d’environ 55 €, pas de 43 €.
Le rapport montre aussi une chose qui surprend souvent : le projet au forfait « Identité de marque » compte 121 heures facturables mais aucun montant facturable. Ces heures ont été payées par le forfait. Divisez le forfait par les heures et vous savez ce que le projet a réellement rapporté par heure.
Des heures aux lignes de facture
En fin de mois ou après une étape, la vue « Travail non facturé » liste chaque saisie facturable qui n’est encore sur aucune facture, par client et par projet. Les saisies non facturables et les projets au forfait n’y apparaissent pas, il n’y a donc rien à filtrer à la main.
Vous choisissez comment les saisies deviennent des lignes : une ligne par saisie, ou regroupées par tâche ou par projet. buezli.app crée ensuite un brouillon de facture et marque les saisies comme facturées, pour qu’elles ne puissent pas être facturées deux fois.
Regroupé par tâche, ce brouillon a trois lignes : 2,5 heures de gestion de projet, 32 heures de design et 35 heures de développement. Les descriptions des saisies sont réunies dans chaque ligne, pour que le client voie à quoi les heures ont servi.
Attention à la virgule
La feuille de temps compte en heures et minutes, la facture en heures décimales. 1:45, c’est 1,75 heure, pas 1,45. 2:30, c’est 2,5. Recopier des heures à la main dans un tableur est la façon la plus fréquente de sous-facturer. buezli.app convertit automatiquement, mais vérifiez si vous déplacez des chiffres entre plusieurs outils.